Politique de Confidentialité

Chez Bohyoo, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles.

1. Informations que Nous Collectons

1.1 Informations que vous nous fournissez

• Informations de compte : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, photo de profil
• Contenu utilisateur : avis, évaluations, photos, commentaires, check-ins
• Communications : messages envoyés via notre plateforme
• Informations de paiement : données de carte de crédit (traitées par nos prestataires de paiement sécurisés)

1.2 Informations collectées automatiquement

• Données de localisation : localisation approximative ou précise (avec votre autorisation)
• Données d'utilisation : pages consultées, clics, temps passé sur la plateforme
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, identifiant de l'appareil
• Cookies et technologies similaires : voir notre section sur les cookies

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services
• Créer et gérer votre compte
• Personnaliser votre expérience utilisateur
• Vous envoyer des notifications importantes concernant votre compte
• Répondre à vos demandes et questions
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Analyser l'utilisation de la plateforme pour améliorer nos services
• Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques et de sécurité
• Respecter nos obligations légales

3. Partage de Vos Informations

3.1 Informations publiques

Certaines informations que vous partagez sur Bohyoo sont publiques par défaut :

• Votre nom d'utilisateur et photo de profil
• Vos avis, évaluations et photos publiques
• Vos check-ins (selon vos paramètres de confidentialité)

3.2 Partage avec des tiers

Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : hébergement, analytique, paiement, support client
• Partenaires commerciaux : les commerces listés peuvent accéder aux avis et statistiques
• Autorités légales : si requis par la loi ou pour protéger nos droits
• Nouveaux propriétaires : en cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs

3.3 Nous ne vendons jamais vos données

Bohyoo ne vend pas vos informations personnelles à des tiers.

4. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

• Maintenir votre session connectée
• Mémoriser vos préférences
• Analyser l'utilisation de notre site
• Personnaliser le contenu et les publicités

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

5. Sécurité de Vos Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles :

• Chiffrement SSL/TLS pour les données en transit
• Stockage sécurisé des mots de passe (hashage)
• Accès limité aux données personnelles
• Surveillance régulière de nos systèmes

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est 100% sécurisée.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir nos services
• Respecter nos obligations légales
• Résoudre les litiges
• Faire appliquer nos accords

Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment.

7. Vos Droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles
• Rectifier les données inexactes ou incomplètes
• Supprimer votre compte et vos données
• Vous opposer au traitement de vos données
• Limiter le traitement de vos données
• Exporter vos données dans un format portable
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à bohyoo2025@gmail.com.

8. Données de Localisation

Nous collectons et utilisons des données de localisation pour :

• Afficher les commerces à proximité
• Permettre les check-ins géolocalisés
• Améliorer nos recommandations

Vous pouvez désactiver les services de localisation dans les paramètres de votre appareil.

9. Protection des Mineurs

Bohyoo n'est pas destiné aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles, nous les supprimerons immédiatement.

10. Transferts Internationaux

Vos informations peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés en dehors d'Haïti. En utilisant Bohyoo, vous consentez à ces transferts.

11. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour".

12. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous :

• Email : bohyoo2025@gmail.com
• Téléphone : +509 37 97 8484
• Adresse : Port-au-Prince, Haïti
• Instagram : @bohyoo.app

13. Conformité Légale

Nous nous engageons à respecter les lois haïtiennes applicables en matière de protection des données et de confidentialité.